Политика обработки персональных данных
г. Пятигорск 22.04.2022 г.
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет позицию Межрегиональной общественной благотворительной организации «Вера, Надежда, Любовь» (далее – МОБО «ВНЛ») в области обработки и защиты персональных данных (далее – персональные данные), в отношении соблюдения прав и свобод, описывает особенности сбора, хранения, использования и передачи персональных данных, реализуемые требования к их защите, а также информацию о правах лиц, к которым относятся соответствующие персональные данные.
1.2 Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).
1.3 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся в частности: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), сопоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4 Под безопасностью персональных данных понимается защищенность персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
1.5 Политика распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных на сайте www.mobovnl.ru (далее – «Сайт»).
1.6 Использование Сайта Пользователем также означает их безоговорочное согласие с правилами Политики Конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, Пользователю следует воздержаться от использования Сайта.
1.7 Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
2. Правовые основания и цели обработки Персональных данных МОБО «ВНЛ»
2.1 МОБО «ВНЛ» осуществляет обработку и обеспечивает безопасность персональных данных для осуществления возложенных на МОБО «ВНЛ» законодательством России функций, полномочий и обязанностей в том числе, но не ограничиваясь, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, в частности Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки указанных персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России, а также Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Законом РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 402-ФЗ от 6 декабря 2011 г. «О бухгалтерском учете», а также операторами персональных данных, уставом и локальными актами МОБО «ВНЛ».
2.2 МОБО «ВНЛ» является оператором персональных данных в соответствии с Законом.
2.3 Обработка персональных данных может осуществляться МОБО «ВНЛ» в следующих случаях и на следующих правовых основаниях:
2.4. Субъектами персональных данных, обрабатываемых посредством Сайта являются, в том числе пользователи Сайта, жертвователи; любые иные физические лица, обращающиеся в МОБО «ВНЛ» с заявлениями /обращениями, в том числе через сайт.
2.5 МОБО «ВНЛ» осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта для:
2.5.1.Взаимодействия Пользователя с МОБО «ВНЛ» по заключению и исполнению договора пожертвования в соответствии с публичной офертой о благотворительной информационной и правовой помощи, публичной офертой о добровольном пожертвовании, в т. ч. заключенными дистанционным способом на Сайте, договора безвозмездного оказания услуг; обеспечение соблюдения действующего законодательства; информирование общественности о деятельности МОБО «ВНЛ», а также использования иных возможностей сайта МОБО «ВНЛ»; размещение информации о Благополучателе (в том числе с использованием изображения) в средствах массовой информации и сети Интернет, в том числе: на официальном сайте МОБО «ВНЛ», в социальных сетях и других информационных ресурсах; осуществление деятельности, предусмотренной Уставом МОБО «ВНЛ»; предоставление отчетности МОБО «ВНЛ» в соответствии с законодательством Российской Федерации о деятельности некоммерческих организаций.
2.5.2. совершение прочих действий во исполнение публичной оферты о благотворительной информационной и правовой помощи, публичной оферты о добровольном пожертвовании.
3. Категории персональных данных, обрабатываемых МОБО «ВНЛ»
3.1 МОБО «ВНЛ» обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей, получателей Сайта:
— сведения, полученные при регистрации, авторизации и оформлении пожертвования (фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации, почтовый адрес, cookie);
— на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других). Файлы cookies, а также иные технологии, такие как веб-маяки (web beacons), могут использоваться МОБо «ВНЛ» в статистических и исследовательских целях;
— сведения, полученные при взаимодействии с жертвователем (пол, возраст Покупателя, паспортные данные, данные платежных средств, город проживания и/или адрес);
— информацию о геолокации.
3.2 МОБО «ВНЛ» обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов персональных данных, обращающихся в МОБО «ВНЛ» с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав: фамилия, имя, отчество, паспортные данные (данные иного документа, удостоверяющего личность), контактная информация (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты) правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, и (или) заявителя, если он действует в качестве уполномоченного представителя правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, информацию о полученных заявлениях, ходе и результате их рассмотрения.
3.3 Персональные данные, указанные в пунктах настоящего Раздела выше, могут быть получены МОБО «ВНЛ» в ходе предоставления пользователем Сайта персональных данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте, посредством направления корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты МОБО «ВНЛ». Заполняя соответствующие формы и/или отправляя в ином виде свои персональные данные МОБО «ВНЛ», Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой .
4. Принципы и условия обработки Персональных Данных
4.1 При обработке персональных данных МОБО «ВНЛ» придерживается следующих принципов:
4.2 МОБО «ВНЛ» не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, состояния здоровья, личной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах, биометрических данных. МОБО «ВНЛ» не осуществляет голосовой ввод и верификацию персональных данных с использованием незащищенных каналов передачи данных. Передача данных субъектами персональных данных работникам МОБО «ВНЛ» носит добровольный характер и подразумевает, что полученные данные будут использованы в соответствии с настоящей Политикой.
4.3 МОБО «ВНЛ» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России, и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
4.4 МОБО «ВНЛ» вправе поручить обработку персональных данных посредством совершения действий, указанных в п. 1.3. настоящей Политики третьим лицам, в том числе третьим лицам, перечисленным в п. 4.5. настоящей Политики, с согласия субъекта персональных данных, выраженного путем предоставления согласия, на основании заключаемого с такими третьими лицами договора, в следующих случаях:
4.5. МОБО «ВНЛ» вправе посредством сети «Интернет» с соблюдением положений действующего законодательства РФ передавать персональные данные Пользователей (Ф.И.О.; дата рождения, e-mail; номер мобильного телефона; информация о действий Пользователей, совершенных в рамках использования Сайта) третьим лицам, перечисленным в данном пункте Политики, с целью предоставления такими третьими лицами (самостоятельно или совместно) Пользователям предложений, информационных материалов по продуктам таких третьих лиц, с целью подготовки персональных предложений и формирования индивидуальных условий обслуживания Пользователей, а также с целью проведения исследований и рассылок.
К перечню третьих лиц, которым передаются персональные данные с целью их обработки в соответствии с настоящим пунктом относятся: штатные сотрудники и привлеченные специалисты, оказывающие информационную и правовую помощь пользователям Сайта.
4.5.1. Лица, осуществляющие обработку персональных данных на основании заключаемого с МОБО «ВНЛ» договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные действующим законодательством.
4.6 МОБО «ВНЛ» вправе передавать персональные данные третьим лицам с согласия субъекта персональных данных в следующих случаях:
4.6.1 Банковским службам для целей исполнения операций по перечислению пожертвований, в том числе, в целях урегулирования полученных претензий, в случае получения заявлений, отзывов, претензий, жалоб, сообщений или документов, в иных случаях и целях, согласно описанным в публичной оферте;
4.6.2 в целях возможности защиты прав и законных интересов МОБО «ВНЛ» или третьих лиц в случаях, когда субъект персональных данных нарушает какие-либо условия пользовательских документов Сайта и (или) настоящей Политикой;
4.6.3 по вступившему в силу судебному решению или в случаях, установленных действующим законодательством;
4.7 В целях улучшения качества обслуживания Пользователей, статистических или иных исследовательских целях, МОБО «ВНЛ» развивает, совершенствует, оптимизирует и внедряет новый функционал Сайта. Для обеспечения указанного, Пользователь или Покупатель соглашается и поручает МОБО «ВНЛ» осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение) учетных и любых иных персональных данных Пользователя, в том числе имеющихся в распоряжении партнера, действующего по поручению МОБО «ВНЛ», передачу имеющихся в распоряжении МОБО «ВНЛ» учетных и любых иных персональных данных Пользователя партнерам во исполнение такого поручения на обработку и получение от партнеров по итогам обработки аналитической информации, включая результатов автоматизированной обработки таких данных, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов.
4.8 МОБО «ВНЛ» вправе передавать персональные данные третьим лицам с согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, когда возможность передачи персональных данных третьим лицам прямо предусмотрена законодательством России не требуют согласия субъекта персональных данных.
4.9 В целях исполнения требований действующего законодательства России и своих договорных обязательств обработка персональных данных МОБО «ВНЛ» осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.10 МОБО «ВНЛ» не осуществляет принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
4.11 МОБО «ВНЛ» не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемой субъектами персональных данных сведений, полученных посредством Сайта. МОБО «ВНЛ» исходит из того, что субъекты персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные персональные данные и поддерживают их в актуальном состоянии.
5. Права субъектов персональных данных
5.1 Субъект персональных данных, персональные данные которого обрабатываются МОБО «ВНЛ», имеет право:
5.2 Права, предусмотренные подпунктами настоящего Раздела выше, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства России и (или) в случаях, когда МОБО «ВНЛ» осуществляет обработку персональных данных на иных правовых основаниях, нежели согласие субъекта персональных данных.
6. Обязанности МОБО «ВНЛ»
В соответствии с требованиями Закона МОБО «ВНЛ» обязан:
1) предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя;
2) по требованию субъекта персональных данных уточнять, блокировать или удалять обрабатываемые персональные данные, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих эти факты;
3) вести журнал учета обращений субъектов персональных данных, в котором должны фиксироваться запросы субъектов персональных данных на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам;
4) уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных.
Исключение составляют следующие случаи:
5) в случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между МОБО «ВНЛ» и субъектом персональных данных либо если МОБО «ВНЛ» не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом или другими федеральными законами;
6) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональных данных в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между МОБО «ВНЛ» и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных МОБО «ВНЛ» обязана уведомить субъекта персональных данных;
7) в случае поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных, полученных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, немедленно прекратить обработку персональных данных;
8) при сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», МОБО «ВНЛ» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Защита персональных данных
7.1 МОБО «ВНЛ» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и (или) несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2 К таким мерам, в частности, относятся:
8. Сроки обработки (хранения) Персональных Данных
8.1 Сроки обработки (хранения) персональных данных определяются исходя из целей обработки персональных данных, в соответствии со сроком действия договоров с субъектами персональных данных, требованиями действующего законодательства:
8.2 Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Хранение персональных данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Персональных Данных
9.1 Субъекты персональных данных, чьи персональные данные обрабатываются МОБО «ВНЛ», могут получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись лично в МОБО «ВНЛ» или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения МОБО «ВНЛ».
10. Автоматически собираемая информация
10.1 МОБО «ВНЛ» может собирать и обрабатывать следующие сведения, в том числе сведения, не являющиеся персональными данными:
— информацию об интересах Пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров с целью предоставления актуальной информации Пользователям при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у Пользователей Сайта;
10.2 МОБО «ВНЛ» осуществляет обработку и хранение поисковых запросов Пользователей Сайта с целью обобщения, и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.
10.3 МОБО «ВНЛ» автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Cайтом, переписки по электронной почте и т.п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, Cookies, Веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц. При этом Веб-отметки, Cookies и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать персональные данные. Если Пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои персональные данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и (или) для совершенствования взаимодействия с пользователями.
10.4 Если МОБО «ВНЛ» может разумно соотнести указанные в настоящем Разделе сведения с Учетной записью конкретного Пользователя, то такие сведения могут обрабатываться совместно с Персональными Данными и иной личной информацией такого Пользователя.
11. Изменения Политики. Прочие положения
11.1 МОБО «ВНЛ» может периодически вносить изменения в настоящую Политику, в том числе, чтобы отражать изменения в объеме оказываемых МОБО «ВНЛ» услуг или изменения в функциональности Сайта, а также изменения законодательства. Новая редакция указанных выше положений и конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования, если в ней не указан иной срок ее вступления в силу.