С января по декабрь 2021 года Межрегиональная общественная благотворительная организация «Вера, Надежда, Любовь» реализовывала проект «Он-лайн приемная в условиях пандемии». Проект осуществлялся при поддержке Благотворительного Фонда Владимира Потанина.
В рамках проекта юристы осуществляли консультирование мигрантов по телефону горячей линии (осуществлено 1227 консультаций) и на сайте организации (448 консультаций).
Большая работа проведена на странице в Инстаграм, где ежедневно размещались статьи в формате вопрос-ответ, новости законодательства, а также осуществлялось консультирование заявителей, обратившихся через эту социальную сеть. За время реализации проекта было размещено порядка 130 консультаций на странице в Инстаграм.