Актуальность информации и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 31 августа 2015 года.

"ВАШЕ ПРАВО"

Пятигорск, 2014

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. О реализации права на бесплатную медицинскую помощь
1.1.Неотложная медицинская помощь
1.2.Если у вас есть полис ОМС
1.3.Если у вас есть российское гражданство, но нет полиса
1.4.Если сотрудники медицинского учреждения незаконно отказывают в оказании помощи
1.5. Как долго ожидать оказания плановой медицинской помощи

2. О реализации прав в сфере ЖКХ

2.1. За что и как мы платим
2.2. Если вы временно отсутствовали в жилом помещении
2.3. Если вы несвоевременно и (или) не полностью внесли плату за жилое помещение и коммунальные услуги
2.4. Если нарушено качество коммунальной услуги
2.5. Если предоставление коммунальной услуги ограничено или приостановлено
2.6. Кто и чем управляет
2.7. Если вы не можете присутствовать на общем собрании
2.8. Отчитывается ли перед вами управляющая организация
2.9. Как и куда правильно обратиться, если ваше право в сфере ЖКХ нарушено
2.10.Основные нормативные акты

3. О реализации прав при осуществлении трудовой деятельности
3.1. При поиске работы важно знать
3.2. Основные права работника
3.3. Если вас увольняют с работы

4. О реализации прав в сфере социальной защиты
4.1.Государственная поддержка для будущих мам
4.2.Если возникли трудности с получением пособий
4.3. Пенсионное обеспечение

5. Госуслуги электронно - gosuslugi.ru

5.1. Для чего нужен портал государственных услуг

5.2. Как зарегистрироваться

5.3. Как получить услугу, не выходя из дома

Аббревиатуры и сокращения

ВВЕДЕНИЕ

Кто владеет информацией — тот владеет миром

Натан Ротшильд

Экономические и социальные права и гарантии играют важнейшее значение в жизни человека. Эта группа прав в своей совокупности обеспечивает определенную свободу человека в экономической и социальной областях, определяет положение человека в сфере труда, быта, социальной защищенности и дает ему возможность защитить свои жизненные потребности. В вопросах жизнеобеспечения большинство людей не могут положиться только на свои силы. Поэтому возникает необходимость содействия в защите прав человека от произвола и несправедливости. Именно это и является целью данной публикации.

Брошюра может быть интересна и полезна самому широкому кругу читателей, столкнувшихся с проблемой социально-экономического характера, необходимостью разрешить с помощью закона ту или иную жизненную ситуацию, либо избежать ее негативных последствий.

В публикации представлен материал, описывающий способы урегулирования повседневных вопросов. С помощью представленной в брошюре информации любой желающий может получить основы правовых знаний в вопросах жилищного, трудового права, права на получение медицинской помощи и социальных гарантий, а также узнает, для чего нужен портал государственных услуг и как им воспользоваться.

Если в ходе ознакомления с информацией, изложенной в данной брошюре, у вас возникнут вопросы, вы можете задать по телефону горячей линии: (8793) 39-38-08.

Данная брошюра опубликована в рамках реализации проекта «Повышение правовой грамотности и защита прав населения — гарантия стабильности в СКФО». При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 17.01.2014 № 11-рп») и на основании конкурса, проведенного Общероссийским общественным движением «Гражданское достоинство».

1. О РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВА НА БЕСПЛАТНУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ

1.1. Неотложная медицинская помощь

Все люди, находящиеся на территории России, независимо от наличия каких бы то ни было документов, имеют право на неотложную медицинскую помощь.

Если вам стало плохо, вы всегда можете вызвать скорую, и ее сотрудники обязаны вам помочь. Отказ медицинских работников в оказании экстренной помощи может расцениваться как нарушение УК РФ: ст. 124 «Неоказание помощи больному» и ст. 125 «Оставление в опасности».

Если приехавшие сотрудники скорой помощи отказываются выполнять свою работу или требуют за нее отдельную плату, потому что у вас нет гражданства или полиса, звоните «03» и требуйте связать вас с главным врачом подразделения «скорой». Также можно позвонить и на горячую линию при Министерстве здравоохранения субъекта.

1.2. Если у вас есть полис ОМС

Если у вас есть полис обязательного медицинского страхования, то вы имеете право на получение и первичной медико-санитарной, и специализированной помощи на всей территории России, независимо от того, в каком городе и регионе он был выдан.

Иногда сотрудники лечебного учреждения говорят, что ваш полис недействителен, потому что выдан в другом регионе, населенном пункте или районе, — это незаконно! Как добиться в этом случае предоставления нужной вам помощи, смотрите ниже в разделе «Если сотрудники медицинского учреждения незаконно отказывают в оказании помощи».

Если вы хотите достаточно долго пользоваться услугами поликлиники или другого лечебного учреждения, то вам нужно к нему прикрепиться. Прикрепление осуществляется на основании заявления на имя главного врача. При себе нужно иметь только паспорт и полис. Во многих учреждениях сотрудники требуют еще и подтвердить документами, что вы действительно проживаете на территории, которую учреждение обслуживает (например, если вы снимаете жилье, — копия договора найма жилья). Права требовать такие документы у них нет. Поэтому, если у вас нет возможности их предоставить, вы можете настаивать на том, чтобы вас прикрепили к поликлинике и без них. Как это лучше сделать, смотрите ниже.

При прикреплении к новой поликлинике медучреждение, получившее ваше заявление, должно отправить письмо в «бывшую» поликлинику, чтобы подтвердить указанные в заявлении сведения. На проверку информации дается 2 дня (Приказ Минздравсоцразвития от 26.04.2012 г. "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи"). После этого руководитель новой медорганизации должен связаться с вами и сообщить о принятии на медобслуживание. Заключительный этап: за 3 дня новая поликлиника извещает «старую» о том, что приняла вас на медобслуживание, а та, в свою очередь, за 3 дня снимает вас с учета и отправляет все документы в новое лечебное учреждение. Прикрепление к поликлинике займет как минимум 12 дней. Поэтому заняться переходом в другую поликлинику лучше заранее.

1.3. Если у вас есть российское гражданство, но нет полиса

Если у вас нет полиса, вы можете обратиться в страховую компанию, имеющую государственную лицензию, и получить в день обращения временное страховое медицинское свидетельство.

Оно заменяет полис, и по нему можно точно так же получить медицинскую помощь. В течение 30 дней вам оформят постоянный полис ОМС. Чтобы получить полис, вам нужно написать заявление и предъявить паспорт, страховое пенсионное свидетельство.

С временным свидетельством и полисом вы можете вызвать врача на дом или прийти в поликлинику (или другое медицинское учреждение) и получить помощь. Список страховых компаний можно узнать в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования.

1.4.Если сотрудники медицинского учреждения незаконно отказывают в оказании помощи

Если в лечебном учреждении вам отказывают в первичной медико-санитарной помощи или в прикреплении, вы можете ссылаться на следующие документы:

- Закон РФ от 25.06.1993 г. N 5242-I "О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах РФ", статья 3: «Регистрация или отсутствие таковой не может служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан, предусмотренных Конституцией РФ, федеральными законами, конституциями (уставами) и законами субъектов РФ».

- Постановление Правительства РФ от 22.10.2012 г. N 1074 "О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов": «В рамках Программы бесплатно предоставляются: первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная; специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь; скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь; паллиативная медицинская помощь в медицинских организациях».

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26.04.2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи": «Для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов: для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше: паспорт гражданина РФ ; полис обязательного медицинского страхования».

Если сотрудники медицинского учреждения требуют документы, подтверждающие проживание по адресу, который они обслуживают, можно напомнить, что у них нет законных оснований для такого требования.

Если они ссылаются на внутренние инструкции, напомните, что когда инструкция противоречит закону, то нужно выполнять закон, а не инструкцию.

Если убедить сотрудников не удается, постарайтесь по возможности выяснить имя и фамилию того, кто вам отказывает. Предупредите, что будете вынуждены позвонить в местный орган управления здравоохранением. Делайте такой звонок в их присутствии, сообщайте номер учреждения и фамилию отказавшего вам сотрудника.

1.5. Как долго ожидать оказания плановой медицинской помощи

Сроки оказания плановой медицинской помощи определены территориальными программами государственных гарантий. Для сведения приводим сроки, утвержденные программой Ставропольского края.

Срок ожидания планового амбулаторного приема врачом-специалистом и проведения плановых диагностических и лечебных мероприятий - не более 10 рабочих дней.

Срок ожидания оказания медицинской помощи в условиях дневного стационара в плановой форме - не более 20 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию.

Срок ожидания высокотехнологичной медицинской помощи в медицинских организациях - не более 60 рабочих дней.

Срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 30 рабочих дней с момента выдачи лечащим врачом направления.

Плановая госпитализация осуществляется в порядке очередности не более 30 рабочих дней со дня получения направления на госпитализацию. Направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом с согласованием даты госпитализации.

Экстренная или неотложная медицинская помощь оказывается круглосуточно по направлению врача, бригады скорой помощи, а также при самообращении. Средний срок ожидания скорой медицинской помощи составляет 20 минут.

2. О РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ В СФЕРЕ ЖКХ

ЖКХ – это система, работающая для комфортной жизни горожан. Как все работает, чтобы в наших домах было светло, тепло и чисто?

2.1. За что и как мы платим

Собственники жилых помещений несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги (горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, в том числе поставка бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставка твердого топлива при наличии печного отопления) по общему правилу вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим. Коммунальные услуги оплачиваются в расчетно-кассовых центрах.

2.2. Если вы временно отсутствовали в жилом помещении

Если вы отсутствовали временно, т.е. более 5 полных календарных дней подряд, плата за коммунальные услуги подлежит перерасчету.

При этом в жилом помещении должны отсутствовать индивидуальные приборы учета по соответствующим видам коммунальных услуг. Дни выбытия и прибытия в перерасчет не включаются.

Для перерасчета нужно до начала периода временного отсутствия или в течение месяца с даты окончания отсутствия подать письменное заявление, приложив к нему документы, подтверждающие факт временного отсутствия (например, командировочное удостоверение с места работы; справка о нахождении на лечении, проездные билеты, иные документы).

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

2.3. Если плата за жилое помещение и коммунальные услуги внесена несвоевременно и (или) не полностью

В этом случае вы обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

В случае наличия у собственника жилого помещения задолженности она будет взыскана в судебном порядке. Помимо задолженности будет взыскана госпошлина. Кроме того, при несвоевременной или неполной оплате предоставленных коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг («Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307).

2.4. Если нарушено качество коммунальной услуги

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги необходимо уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.

Сделать это можно в письменной форме или устно (в том числе по телефону). При этом потребитель обязан сообщить свои Ф.И.О., точный адрес, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение, номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

Информация о таких службах должна быть указана в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещена на досках объявлений в местах, доступных для потребителей, иных справочных службах.

2.5. Если предоставление коммунальной услуги ограничено или приостановлено

На законном основании такое может произойти только по предварительному уведомлению об этом потребителя, в случае:

- неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в установленном порядке;

- проведения планово-профилактического ремонта и работ - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет административную ответственность (ст. 7.23 КоАП РФ).

2.6. Кто и чем управляет

Чтобы убрали в подъезде, побелили стены или вывезли мусор, горожане вступают в правоотношения с первичным звеном ЖКХ. Что это за звено - зависит от способа управления домом. Возможны 3 варианта: непосредственное управление, управление товариществом собственников жилья (жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом), управляющей организацией/компанией (ст. 161 ЖК РФ).

Если дом подчиняется УК или ТСЖ, гражданин для решения жилищных вопросов должен обращаться именно в эти органы. Если дом управляется непосредственно собственниками, они самостоятельно обслуживают свое жилье либо привлекают для этого подрядные организации.

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления. Управлению в многоквартирном доме подлежат помещения, принадлежащие собственникам, общее имущество помещений в этом доме, включая придомовую территорию. В состав общего имущества многоквартирного дома входят помещения, которые не являются частью квартир и предназначены для обслуживания более одного помещения в данном доме – это лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, крыши, оборудование иные объекты (ст. 36 ЖК РФ).

2.7. Если вы не можете присутствовать на общем собрании

В определенных обстоятельствах (болезнь, командировка и др.) собственник помещения в многоквартирном доме не может участвовать в принятии решений общим собранием путем голосования.

Для указанных обстоятельств ЖК РФ предусматривает возможность осуществления голосования на общем собрании представителем собственника (гл. 10 ГК РФ).

Законодательством предусмотрена возможность проведения общего собрания в заочной форме (ст. 47 ЖК РФ). Его можно провести и без совместного личного присутствия сособственников.

Голосование по вопросам повестки дня общего собрания осуществляться посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.

2.8. Должна ли отчитываться управляющая организация

Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, УК ежегодно в течение I квартала текущего года представляет собственникам отчет о выполнении договора управления за предыдущий год (ч.11 ст.162 ЖК РФ).

Кроме того, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы и пр. За нарушение данных требований предусмотрена ответственность (ст. 7.23.1 КоАП РФ).

2.9. Как и куда правильно обратиться, если ваше право в сфере ЖКХ нарушено

Контроль и регулирование качества обслуживания осуществляется:

- государственными органами власти (Федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, Жилинспекция, Роспотребнадзор и другие);

- органами местного самоуправления (администрации муниципальных образований).

В обращении вы в обязательном порядке указываете свои Ф.И.О., контактный телефон, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

В заявлении необходимо указать причину обращения, кратко изложив суть вопроса. Если вы уже обращались ранее с подобным вопросом, необходимо указать, кто из должностных лиц (наименование организации) и в какое время рассматривал ваше обращение.

2.10. Основные нормативные акты

Основные нормы и порядок управления, обслуживания и ремонта многоквартирных домов, обеспечения коммунальными услугами содержатся в следующих нормативных актах:

3. О РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ ПРИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда.

3.1. При устройстве на работу важно знать

Запрещен необоснованный отказ в заключении трудового договора (ст. 64 ТК РФ).

Обоснованный отказ работодателя должен быть связан с деловыми качествами работника. Вы вправе потребовать от работодателя сообщить вам причину отказа в письменной форме.

При приеме на работу с вами должен быть заключен трудовой договор.

При заключении трудового договора вы должны предъявить работодателю (ст. 65 ТК РФ):

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

• документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний - при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки;

• трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;

• документы воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;

• справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по реабилитирующим основаниям - при поступлении на работу, связанную с деятельностью, к осуществлению которой в соответствии с ТК РФ, иным федеральным законом не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергавшиеся уголовному преследованию.

Если вы впервые заключаете трудовой договор, то трудовая книжка и страховое свидетельство оформляет работодатель.

Перед подписанием трудового договора работодатель обязан ознакомить вас под роспись с должностными обязанностями, правилами внутреннего трудового распорядка и иными локальными нормативными актами, связанными с трудовой деятельностью.

Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется и подписывается в 2 экземплярах. Один экземпляр передается работнику, другой хранится у работодателя.

Важно знать, что трудовые договора бывают срочные (на определенный срок) и заключенные на неопределенный срок.

Работодатель не вправе заключать с вами срочный трудовой договор, если отсутствуют основания, перечисленные в статье 59 ТК РФ.

Если в трудовом договоре не оговорен срок его действия, то он считается заключенным на неопределенный срок.

Работодатель вправе при заключении трудового договора предложить вам испытательный срок в целях проверки соответствия поручаемой работе. По общему правилу срок испытания не может превышать 3 месяцев.

Отсутствие в трудовом договоре условия об испытании означает, что работник принят на работу без испытания.

3.2. Основные права работника

Заключив трудовой договор с работодателем, вы имеете право на:

- еженедельные выходные дни, нерабочие праздничные дни, ежегодный оплачиваемый отпуск;

- своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

- возмещение вреда, причиненного в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда.

3.3. Если вас увольняют с работы

Основания, по которым может быть расторгнут трудовой договор, перечислены в ст. 77 Трудового кодекса РФ. Данный перечень является исчерпывающим. Это означает, что в трудовом договоре нельзя предусмотреть иные основания для увольнения, чем те, которые перечислены в ТК РФ.

Принятое работодателем решение об увольнении работник вправе обжаловать в суд. В случаях увольнения без законного основания или с нарушением установленного порядка увольнения либо незаконного перевода на другую работу суд может по требованию работника не только восстановить его на работе, но и вынести решение о взыскании в пользу работника денежной компенсации морального вреда, причиненного ему указанными действиями. Размер компенсации определяется судом.

В случае увольнения по сокращению штата работодатель обязан предупредить работников предприятия под расписку за 2 месяца.

Недопустимо увольнение в период нетрудоспособности сотрудника и во время отпуска, а также увольнение беременных женщин, за исключением увольнения при ликвидации организации.

Если вас уволили по состоянию здоровья или результатам аттестации, при ликвидации, а также при сокращении численности или штата организации, вам должно быть выплачено выходное пособие в размере среднего месячного заработка.

Надзор за соблюдением трудового законодательства осуществляет государственная инспекция труда, куда можно обратиться в случае нарушения ваших прав работодателем.

4. О РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

Социальная защищенность, благополучие и создание условий для развития человека признаются важнейшей задачей государства. Оно по отношению к своим гражданам выступает как субъект социальной защиты.

Социальная защита граждан в России осуществляется федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъектов Федерации.

Виды социального обеспечения многообразны. Оно может осуществляться посредством назначения денежных выплат (пенсий, пособий, компенсаций, субсидий), оказания социальных услуг (социальное обслуживание), предоставления различных социальных льгот. Остановимся на некоторых из них.

Ответы на вопросы, относящиеся к социальным гарантиям, вы найдете в следующих нормативно-правовых документах: Трудовой кодекс РФ, Федеральный закон от 16.07.1999 г. N 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования», Федеральный закон от 29.12.2006 г. N 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», Федеральный закон от 19.05.1995 г. N 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», Федеральный закон N 173-ФЗ от 17.12.2001 г. «О трудовых пенсиях в РФ», Федеральный закон n166-ФЗ от 15.12.2001 г. «О государственном пенсионном обеспечении» и др. Вы также можете обратиться к нормативным актам, издаваемым законодательными органами субъектов РФ.

4.1. Государственная поддержка будущих мам

Государством предусмотрен ряд пособий, связанных с рождением ребенка:

Работающим или обучающимся по очной форме женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности (до 12 недель) в медицинских учреждениях, предусмотрено пособие, предоставляемое по месту работы либо учебы.

Законодательством гарантирована выплата единовременного пособия при рождении ребенка. Оно выплачивается одному из родителей по месту работы, неработающим — в органах социальной защиты населения по месту жительства.

Для работающих женщин предусмотрено пособие по беременности и родам, которое зависит от размера среднего заработка и выплачивается по месту работы.

Получателями ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им полутора лет могут быть не только матери либо отцы ребенка, но и другие родственники, опекуны, осуществляющие фактический уход за ребенком.

Работающие получатели должны обращаться за получением пособия по месту работы, а неработающие, обучающиеся по очной форме обучения, уволенные в связи с ликвидацией предприятия, — в органы социальной защиты населения.

Не забудьте о местных льготах! Кроме пособий, предусмотренных федеральными законами и выплачиваемых работодателем за счет начисленных страховых взносов в ФСС, каждый регион еще предусматривает собственные меры социальной поддержки материнства и детства.

Это могут быть местные пособия, которые, как правило, выплачиваются в органах социальной защиты населения по месту жительства родителей. Также во многих регионах выделяется помощь семьям с малолетними детьми и многодетным семьям в натуральном виде - продуктами, одеждой и т.п.

Выяснить, на какие меры социальной поддержки вы вправе рассчитывать, можно следующим образом:

- Обратиться в орган соцзащиты по месту жительства, где обязаны дать разъяснения. Как правило, в приемных развешивают памятки с перечнем пособий и других мер соц.поддержки, условиями их получения.

- Позвонить на «горячую линию» и (или) прийти в орган власти, ведающий социальной политикой: городской (районный) комитет или департамент соцзащиты населения и т. п. Координаты можно узнать в справочной, в интернете найти официальные сайты органов власти вашего региона. Как правило, на таких сайтах есть разделы, посвященные социальной поддержке, где перечисляются соответствующие меры и порядок обращения за ними.

4.2. Если возникли трудности с получением пособий

Если по каким-то причинам вам не выплачивают какое-либо положенное пособие, то следует обратиться с жалобой в вышестоящую организацию (если ваше право нарушает территориальный орган соц.защиты или пенсионного обеспечения), в прокуратуру или в государственную инспекцию труда (если ваше право нарушает работодатель). Кроме того, можно направить иск в суд.

4.3. Пенсионное обеспечение

Каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом (ст. 39 Конституции РФ).

В России предусмотрены трудовые и социальные пенсии.

По общим правилам право на трудовую пенсию по старости имеют мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет. Основным критерием для назначения трудовой пенсии является трудовая деятельность гражданина.

По общим правилам гражданам, имеющим одновременно право на различные пенсии в соответствии с законодательством РФ, устанавливается одна пенсия по их выбору, если иное не предусмотрено федеральным законом. Однако Федеральным законом «О государственном пенсионном обеспечении в РФ» установлены категории, имеющие право на одновременное получение двух пенсий.

Пенсия по государственному пенсионному обеспечению - ежемесячная государственная денежная выплата, которая предоставляется гражданам в целях компенсации им заработка (дохода), утраченного в связи с прекращением государственной службы при достижении выслуги при выходе на трудовую пенсию по старости (инвалидности); или в целях компенсации вреда, нанесенного здоровью при прохождении военной службы, в результате радиационных или техногенных катастроф, в случае наступления инвалидности или потери кормильца, при достижении установленного возраста; либо нетрудоспособным гражданам для предоставления им средств к существованию.

Право на пенсию по государственному пенсионному обеспечению имеют:

• федеральные государственные гражданские служащие;

• военнослужащие;

• участники Великой Отечественной войны;

• граждане, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

• граждане, пострадавшие в результате радиационных и техногенных катастроф;

• граждане из числа космонавтов;

• граждане из числа работников летно-испытательного состава;

• нетрудоспособные граждане.

Виды пенсий по государственному пенсионному обеспечению:

1) пенсия за выслугу лет;

2) пенсия по старости;

3) пенсия по инвалидности;

4) пенсия по случаю потери кормильца;

5) социальная пенсия.

Социальная пенсия (по инвалидности, по случаю потери кормильца и по старости) назначается нетрудоспособным гражданам.

Право на социальную пенсию имеют постоянно проживающие в России:

- Инвалиды I, II и III группы, в том числе инвалиды с детства и дети-инвалиды. В этом случае назначается социальная пенсия по инвалидности.

- Дети до 18 лет и старше, обучающиеся по очной форме в образовательных организациях, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения 23 лет, потерявшие одного или обоих родителей, и дети умершей одинокой матери. В данном случае устанавливается социальная пенсия по случаю потери кормильца.

- Граждане из числа малочисленных народов Севера, достигшие 55 и 50 лет (соответственно мужчины и женщины), а также граждане, достигшие 65 и 60 лет (соответственно мужчины и женщины). Таким категориям назначается социальная пенсия по старости.

Важно знать! Социальная пенсия по старости гражданам, достигшим возраста 65 и 60 лет (соответственно мужчинам и женщинам), не выплачивается в период выполнения работы и (или) иной деятельности, в период которой соответствующие граждане подлежат обязательному пенсионному страхованию в соответствии с ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в РФ".

5. ГОСУСЛУГИ ЭЛЕКТРОННО - GOSUSLUGI.RU

5.1. Для чего нужен портал государственных услуг

С помощью портала gosuslugi.ru вы можете:

- получить государственную услугу в электронном виде и (или) подать заявление на получение услуги;

- получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях;

- получить информацию о госуслуге, в т.ч. место получения, стоимость, сроки оказания и образцы документов.

Доступ к услугам и подаче заявлений предоставляется после регистрации.

5.2. Как зарегистрироваться

Самый простой способ - с помощью кода активации:

1) в форме регистрации введите имя, фамилию и номер мобильного телефона, на который придет код подтверждения, придумайте пароль,

2) войдите в систему (кнопка «Вход»), указав выбранные ранее телефон и пароль,

3) введите свои личные данные (СНИЛС и данные паспорта),

4) дождитесь завершения автоматической проверки личных данных,

5) выберите способ подтверждения личности — по почте или в офисе «Ростелеком» (если в вашем регионе данный вид подтверждения возможен),

6) получите код активации через «Почта России» (через 1-2 недели) или лично в Центре обслуживания «Ростелеком» (список центров https://www.gosuslugi.ru/pgu/maps),

7) активируйте учётную запись с помощью полученного кода (кнопка "Ввести код активации" на странице авторизации или странице регистрации).

5.3. Как получить услугу, не выходя из дома

1) Выберите нужную услугу в разделе «Популярные» (например: Загранпаспорт нового образца для лиц старше 18 лет; Штрафы ГИБДД; Запись на прием к врачу и пр.). Если нужной вам услуги нет в перечне, то ищите ее в разделах:

- «По жизненной ситуации» (Достижение пенсионного возраста; Переезд, миграция, пр.)

- «По категориям» (Гражданство, регистрация, визы; Социальное обеспечение и пр.)

- «По ведомствам» (Министерство внутренних дел, Министерство здравоохранения, пр.),

В каждом разделе есть подразделы с перечнем соответствующих услуг.

2) Выбрав нужную вам услугу, ознакомьтесь с информацией об услуге (как и кто ее может получить, стоимость и порядок оплаты, документы, необходимые для получения и пр.).

3) Нажав на кнопку «Получить услугу», следуйте пошаговой инструкции, заполняйте требуемую для получения услуги информацию.

4) Выберите способ уведомления о ходе оказания услуги (смс по телефону или письмо по электронной почте) и нажмите «подать заявление».

По мере выполнения услуги вам сообщат запрашиваемые вами сведения/предоставят справку или указанным способом оповестят о рассмотрении вашего заявления и необходимости явки для исполнения услуги.

АББРЕВИАТУРЫ И СОКРАЩЕНИЯ

ГК РФ — Гражданский кодекс Российской Федерации

гл. — глава

ЖК РФ — Жилищный кодекс Российской Федерации

ЖКХ — жилищно-коммунальное хозяйство

КоАП РФ — Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации

ОМС — обязательное медицинское страхование

РФ — Российская Федерация

ст. — статья

ТК РФ — Трудовой кодекс Российской Федерации

ТСЖ — товарищество собственников жилья

УК — управляющая компания

УК РФ — Уголовный кодекс Российской Федерации

ФЗ — федеральный закон

ФСС — Фонд социального страхования

ч. — часть

МОБО «ВНЛ»
357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр. Кирова, 27А
Тел. (8793) 97-43-24, 39-38-08

Московское представительство МОБО «ВНЛ»
109451, Москва, Мячковский бульвар, 11
Тел. (495) 346-18-00, (495) 346-18-01 

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
www.vnl-migrant.ru

Составители: Самарская Е.А., Солодова Я.В., Шамина Н.О.

Тираж 5000 экземпляров

__________________________________

Распространяется бесплатно